Organisatie:		Bonhoeffer College
Sector:		Middelbaar onderwijs
Locatie:		Enschede
Aantal gebruikers:		200

Klik hier voor het document in pdf-formaat.

Profiel
Het Bonhoeffer College is een interconfessionele scholengemeenschap met een onderwijsaanbod dat gymnasium, atheneum, HAVO, VMBO, LWOO en praktijkonderwijs omvat. Innovatie, aandacht voor internationalisering en actualiteit zijn centrale thema's in het didactische concept. De algehele onderwijsvernieuwing die nu gaande is, krijgt invulling met een actievere rol van de leerling, een meer begeleidende rol van de leraar, samenhang in de leerstof en een grote rol voor ICT. Het college telt ruim 3600 leerlingen, die verspreid over zeven locaties hun opleiding volgen.

De vraag
Het Bonhoeffer College ontstond in 2001 uit een fusie van middelbare scholen, die zelf ook weer het resultaat waren van eerdere samenvoegingen. Om die reden is het onderwijs nu gespreid over acht gebouwen op zeven locaties. De datacommunicatie tussen de diverse gebouwen in Enschede loopt via een infrastructuur die in twee deelnetwerken is opgesplitst, één voor de administratieve taken en één voor de educatieve omgeving. De diverse gebouwen zijn deels gekoppeld via glasvezelbekabeling en deels via draadloze WAN-verbindingen. De school onderzocht al in een vrij vroeg stadium de mogelijkheden voor gebruik van IP-telefonie. Louis Trousset, Hoofd ICT van het Bonhoeffer College, licht toe: "Toen ik hier in 2004 begon, kreeg ik gelijk telefonie in mijn portefeuille. De bestaande conventionele telefonie-oplossing functioneerde niet meer optimaal en was bovendien duur in onderhoud. IP-telefonie leek een goed alternatief, maar eerdere proeven hadden niet het gewenste resultaat opgeleverd. Primair doel was verlaging van de kosten, met gegarandeerd hoge spraak- en verbindingskwaliteit en verregaand beheer- en gebruiksgemak." Louis Trousset pakte de zaken grondig aan. Een marktverkenning leerde dat veel IP-oplossingen vooral duur waren, mede door een onnodige hoeveelheid toeters en bellen. "We zijn een onderwijsinstelling en geen callcenter," benadrukt Trousset. "We kunnen met relatief eenvoudige functionaliteit toe, maar we eisen wel hoge betrouwbaarheid en gemak in gebruik, beheer en onderhoud, zonder de hoofdprijs te betalen. Veel systemen schieten op een of meer van die punten tekort." In de aanloop naar de beslissing bezocht Louis Trousset ook het ROC Amerlanden, waar een 3Com SuperStack 3 NBX communicatiesysteem draait. "De toepassingsomgeving van de Amerlanden was vergelijkbaar met die van onze eigen scholen," vertelt Trousset. "Voor ons was het een duidelijk bewijs van de mogelijkheden en kwaliteiten van het 3Com NBX-platform. Neem nu zoiets als de ingebouwde switches in de netwerktelefoons. Die zorgen ervoor dat je de telefoon en de PC op dezelfde netwerkpoort kunt zetten. Dus zonder extra wandaansluiting en zonder extra voeding. Uit installatie- en kostenoogpunt enorm belangrijk, en bij 3Com zeer betaalbaar. Ook leverancier en 3Com Voice Partner GTI Vitel, specialist in data- en netwerkcommunicatie, pleitte voor het systeem van 3Com." 3Com leek dus de aangewezen keuze, maar het was wel de vraag of de oplossing aansloot op de bestaande netwerkinfrastructuur met onder meer draadloze WAN-verbindingen. Om die reden besloot Trousset eerst een Voice Readiness Survey door 3Com te laten uitvoeren. "3Com heeft ons bestaande netwerk getest op geschiktheid en zware belastingtests gedraaid, waaruit naar voren kwam dat alles dik in orde was. Dat gaf ons en GTI Vitel het vertrouwen om met 3Com verder te gaan."

Gekozen producten

• 3Com SuperStack 3 NBX communicatiesysteem
• 3Com SuperStack Switch 4400 PWR switches
• 3Com Network Supervisor beheersoftware
• 3Com Voice Readiness Survey
• 3Com Professional Services: NBX-training

Het resultaat
Toen het besluit eenmaal was genomen, ging het snel. GTI Vitel stelde een implementatie- en testschema op en voerde dat vervolgens strak uit. Trousset: "Alles liep volgens planning. We hebben de centrale eerst een aantal weken intern getest, zonder buitenlijnen. Toen hebben we in de krokusvakantie alle nummers geconverteerd naar de KPN ISDN-30-lijn, de faxen geïnstalleerd en zijn we direct met alle scholen live gegaan. Gelijk goed." Trousset kan er nog steeds enthousiast van worden: "Geweldig dat je een bestaande dienst met een volledig nieuwe techniek naadloos kunt invoeren. Alles is nu alleen veel flexibeler en efficiënter geregeld. De techniek en ook het beheer zijn volledig geïntegreerd met het reguliere datanetwerk. Twee mensen van ons hebben daarvoor bij 3Com een training gevolgd. We kunnen dus nu vrijwel alles zelf en dat scheelt veel tijd en geld. En binnen onze LAN- en WAN-infrastructuur bellen we nu gratis. Allemaal winst. Ik verwacht dat we het systeem zeker binnen drie jaar hebben terugverdiend."