Organisatie:		Gemeente Dronten
Sector:		Lokale overheid
Activiteiten:		Gemeentelijke dienstverlening
Aantal netwerkgebruikers:		300
Web:		www.dronten.nl

Klik hier voor het document in pdf-formaat.

Profiel
Voor velen is Dronten synoniem met de Meerpaal, een van ’s lands bekendste activiteitencentra, dat binnenkort hernieuwd uit een ingrijpende verbouwing zal herrijzen. Maar Dronten is het ook het decor van het Lowlands popfestival en van tal van nationale sportactiviteiten. Dronten biedt rust en vooral veel ruimte, het is qua oppervlakte zelfs de tweede gemeente van Nederland. Het is ook een gemeente met een sterk wij-gevoel, een erfenis van de pioniersgeest die de afgelopen halve eeuw vele duizenden naar de nieuwe polder trok. Het is dan ook goed wonen en werken in en rond Dronten. De werkloosheid is laag en er is naast de uitgebreide sportaccommodaties een ruime keuze aan recreatiemogelijkheden in de onmiddellijke nabijheid, waarvan Veluwemeer en recreatiepark Six Flags (met jaarlijks een miljoen bezoekers) de bekendste zijn.

De vraag
Dronten werkt met een moderne leest gescheide informatievoorziening. De gebruikers bij de gemeentelijke diensten hebben de beschikking over standaard kantoorapplicaties en daarnaast over zo’n 180 speciale toepassingen voor ondersteuning van taken en zaken als financiële administratie, burgerzaken, groenvoorziening, kadasterinformatie, sociale dienst, bouwvergunningen, enzovoort. De automatiseringsinfrastructuur is gespreid over drie vestigingen: het gemeentehuis, een uitwijkgebouw en de nieuwe locatie van brandweer en GG&GD. Tot voor kort bestond de netwerkinfrastructuur geheel uit (deels verouderde) UTP-bekabeling en 10/100 Mbps-switches en hubs. Door het toenemende client-server-verkeer en nieuwe applicaties als e?mail en internet slibde het netwerk geleidelijk dicht. Tijd voor een heroriëntatie, besloot de dienst Informatievoorziening, Automatisering en Archivering van de gemeente.

Dronten benaderde IT-huisleverancier X punt X ICT Services met het verzoek een voorstel te doen voor een nieuwe netwerkinfrastructuur. De oplossing moest aan vijf kerneisen voldoen: performance, betrouwbaarheid, schaalbaarheid, beheergemak en economie. Gerrit Kok, hoofd systeembeheer van de gemeente Dronten, legt uit: “De performance-eis gold primair de servers in het netwerk. De grote applicaties voor de bevolkingsadministratie en dergelijke draaien op een Oracle database, waarvoor een speciale server is ingericht. Op de andere server op het gemeentehuis draaien circa 180 kleinere applicaties. Die moeten snel kunnen communiceren met de gebruikers van de verschillende diensten, bijvoorbeeld aan de balie van Burgerzaken. Performance is ook essentieel voor de backup-operatie. We draaien elke nacht een volledige backup en beschikken over een met glasvezel gekoppelde uitwijklocatie in het bijgebouw, vier kilometer verderop.” Betrouwbaarheid is belangrijk met het oog op de continuďteit van de dienstverlening. De wet schrijft voor dat de bevolkingsadministratie in geval van een ramp binnen 24 uur weer in de lucht is. “Gelukkig hebben we met onze vorige 3Com-netwerk de afgelopen acht jaar geen dag uitval gehad,” tekent Gerrit Kok daarbij aan.

De oplossing
Op basis van de eisen en wensen van Dronten deed X punt X ICT Services een voorstel voor nieuwe infrastructuur op basis van een geswitchte, redundante Gigabit Ethernet glasvezelbackbone en geschakelde Fast Ethernet-connectiviteit voor de eindgebruikers. De oplossing werd volledig ingevuld met producten van 3Com.

Gekozen producten

• 3Com SuperStack 3 Switch 4900 SX – 24-poorts XRN-ondersteunde high-performance multi-layer Gigabit Ethernet switch voor glasvezelmedia. Dubbele switches zorgen voor redundante koppelingen.


• 3Com SuperStack 3 Switch 4400 – Stacks met beheerde 10/100-switches en geavanceerde multilayer-mogelijkheden verzorgen de communicatie tussen servers en desktops op de verdiepingen van het gemeentehuis en op de andere locaties.


• 3Com Gigabit Server NICs – Netwerkkaarten voor Gigabit-backbonecommunicatie tussen switches en servers. Alle servers zijn met het oog op redundantie uitgevoerd met twee netwerkkaarten.


• 3Com 10/100 PC NICs – Netwerkkaarten voor 10 en 100 Mbps communicatie tussen servers en desktops.

Het resultaat
De automatisering van de gemeente Dronten draait inmiddels op een nieuwe infrastructuur die volledig werd ingevuld met componenten van 3Com. Servers en switches zijn met glasvezel verbonden en naar de desktops werd nieuwe UTP-bekabeling gelegd. De oude UTP-bekabeling bleef liggen als infrastructuur voor het nieuwe telefonienetwerk. Gerrit Kok is uiterst tevreden: “We hadden al uitstekende ervaringen met 3Com en we zijn blij dat we opnieuw voor 3Com hebben gekozen. De beloften van performance, schaalbaarheid en beheereenvoud worden zonder meer waar gemaakt. Nieuwe componenten kunnen heel eenvoudig worden bijgeplaatst en we beheren het hele netwerk zelf met 3Com Network Supervisor, dat overigens gratis wordt meegeleverd. Die eenvoud blijkt uit kleine dingen, zoals de LED’s op de switches. Simpel, maar enorm handig voor monitoring en probleemoplossing. En wat betreft prijs/performance is 3Com echt uniek.”

Gerrit Kok is ook vol lof over de rol van 3Com Partner X punt X ICT Services. “Van de drie aanbiedingen die we kregen, sprong die van X punt X ICT Services er gunstig uit. Zij overtuigden ons van de voordelen van de 3Com-oplossing en regelden voor ons een gunstige inruil op de oude hubs en switches. We zijn nu echt klaar voor de toekomst, zeker omdat we bij voortgaande groei straks ook gebruik kunnen maken van 3Com’s XRN-technologie. De switches zijn daar nu al klaar voor.”