Organisatie:		Fietsenfabriek Gazelle
Sector:		Lichte Industrie
Plaats:		Dieren
Aantal Netwerkgebruikers:		ca. 200

Klik hier voor het document in pdf-formaat.

Profiel
Koninklijke Gazelle bouwde sinds de oprichting in 1891 al ruim 12 miljoen fietsen en is marktleider in Nederland. Momenteel zorgen de 550 medewerkers ervoor dat er jaarlijks 350.000 fietsen worden geproduceerd, en de vraag is sterk stijgend. Het consumentenvertrouwen in Gazelle is groot. In het European Trusted Brands 2004-onderzoek van uitgeverij Reader's Digest werd Gazelle uitgeroepen tot het meest betrouwbare fietsmerk van Nederland. Het bedrijf heeft kwaliteitszorg dan ook hoog in het vaandel staan; in 1996 werd het Gazelle kwaliteitssysteem gecertificeerd volgens de ISO-9001 normen. In Nederland is Gazelle de enige fietsfabrikant met dit kwaliteitscertificaat.

De vraag
"Gazelle gaat verder" luidt het motto van de Dierense fietsfabrikant, en die belofte wordt ook intern in de praktijk gebracht. Zo ging het IT-netwerk de afgelopen jaren ingrijpend op de schop, met als doelstelling de snelheid en betrouwbaarheid ervan te verbeteren. "Onze gebruikers klaagden over de trage responstijden van het bestaande heterogene netwerk," vertelt Gerbert Vossers, systeembeheerder bij Gazelle. "Dat gold niet alleen voor de zware gebruikers, zoals onze CAD-ontwerpers, maar ook voor de mensen in de kantooromgeving en op de productie- en accessoire-afdelingen. Door problemen met de backbone-switch lag het hele netwerk soms zelfs stil. Om die reden besloten we over te stappen op een sneller en betrouwbaarder netwerk op basis van nieuwe bekabeling en met apparatuur van nog maar één fabrikant."

De oplossing
Op verzoek van Gazelle deed leverancier Kannegieter oplossingsvoorstellen op basis van drie merken, daarbij zelf al een voorkeur aangevend voor 3Com, op grond van de gunstige verhouding tussen prijs en kwaliteit. "We hadden hier nog geen 3Com, maar hebben het advies van Kannegieter opgevolgd en zijn begonnen met een 3Com Switch 4950 voor de backbone, een 3Com SuperStack 3 3824 switch voor de CAD/CAM-gebruikers en een aantal 3Com SuperStack 3 4400 switches voor de desktopconnectviteit" vertelt Gerbert Vossers. Recentelijk werd het netwerk uitgebreid met een tweede 4950 coreswitch, een extra 3824-systeem en ook een aantal nieuwe 4400-switches. Daarbij werden de 4950-switches met een XRN-kit gekoppeld, terwijl de 4400-switches met een extra glasvezel-uplink redundante gigabit-connectiviteit kregen. Het geheel werd geïnstalleerd door ETB Nootenboom, dat bij Gazelle al twintig jaar de elektrotechnische installaties verzorgt en onderhoudt.

Het resultaat
Gerben Vossers is enthousiast over de prestaties en betrouwbaarheid van het nieuwe netwerk. "Na oplevering van de eerste fase was de snelle respons voor iedereen een verademing. Alles draait perfect. En het mooie van 3Com is dat je stapsgewijs kunt uitbreiden, wat voor ons aantrekkelijk is, deels om budgettaire redenen, deels omdat we tussentijds uitbreidingen en vernieuwingen in de fabriek hebben doorgevoerd. Vandaar dat we er in de tweede fase een coreswitch bij hebben geplaatst en die door middel van XRN aan de eerste hebben gekoppeld. Dat leverde niet alleen redundantie op, maar zorgde ook voor verdubbeling van de backbonesnelheid, wat voor ons een interessant extraatje is. We plaatsten ook een 3824-switch bij voor de CAD/CAM-afdeling plus een aantal nieuwe 4400-systemen en beschikken nu over een netwerk dat van core tot edge redundantie en gigabitsnelheid biedt. Belangrijk, want met een productiebedrijf als het onze kunnen we ons absoluut geen netwerkuitval veroorloven. Daar hebben we in het verleden een hoge prijs voor betaald."