Organisatie:		Sint Maartenskliniek
Sector:		Gezondheidszorg
Vestigingsplaats:		Nijmegen
Aantal netwerkgebruikers:		ca. 1000
Website:		http://www.maartenskliniek.nl

Klik hier voor het document in pdf-formaat.

Profiel
De Sint Maartenskliniek (SMK) is een gespecialiseerd ziekenhuis op het gebied van lichaamshouding en beweging. Het telt drie basisspecialismen: orthopaedie, reumatologie en revalidatiegeneeskunde. De kliniek heeft een eigen afdeling voor wetenschappelijk onderzoek en ontwikkeling van nieuwe behandelmethoden. Met zijn innoverende aanpak geldt de Sint Maartenskliniek als een van de toonaangevende Europese instellingen op zijn gebied.
Er werken circa 1500 mensen, waaronder 75 specialisten en assistent-geneeskundigen in opleiding. Per jaar worden er 25.000 mensen behandeld.

De vraag
Overheidsbezuinigingen, stijgende kosten en marktwerking dwingen medische instellingen steeds meer tot een efficiënte, transparante bedrijfsvoering. De SMK heeft dat al in een vroeg stadium onderkend en voert in zowel medisch als zakelijk opzicht een innovatief en slagvaardig beleid. "We zijn het eerste ziekenhuis dat werkt met DBC's, oftewel diagnose-behandelcombinaties," vertelt Jeroen Vaessen, senior systeembeheerder bij de SMK.
"Dat betekent dat we voor een vast bedrag een compleet behandelingstraject bieden en dus niet per verrichting factureren. We hebben bewezen dat we zo ef. ciënt en hoogwaardig werken, dat we van de minister vrij met de zorgverzekeraars mogen onderhandelen." Ook technologisch loopt de SMK voorop, waarbij ICT binnen de kliniek een steeds belangrijkere rol speelt. "Processen als OK-planning en de opslag en distributie van digitale röntgenbeelden zijn volledig IT-gestuurd," aldus Jeroen Vaessen. "Met name die laatste toepassing kon gezien de hoge bandbreedte-eisen niet meer door het bestaande 100-Mbit netwerk worden ondersteund. Voor ons de belangrijkste reden om te besluiten tot aanleg van een Gigabit-infrastructuur."

De oplossing
Nadat het besluit tot vernieuwing van het netwerk was genomen, moest met het oog op de kosten worden beslist of de netwerkoperaties zouden worden uitbesteed of in eigen huis gehouden. Bij die laatste optie werden de oplossingen van de belangrijkste leveranciers doorgerekend. "Het bleek dat exploitatie van een netwerk in eigen beheer op basis van 3Com-apparatuur verreweg het voordeligst was," vertelt Jeroen Vaessen. "De verschillen met uitbesteden en ook met eigen exploitatie van andere merkoplossingen lieten geen enkele ruimte voor twijfel. Bovendien bood 3Com ons hulp bij het ontwerp en het verdere traject. Voor levering en implementatie hebben we een aparte selectieprocedure gevolgd, waaruit uiteindelijk 3Com Gold Partner Centric als eerste keus naar voren kwam. Hun kennis en ervaring sloot naadloos aan bij onze behoeften."

De producten

• 3Com Switch 4070 en Switch 4060, met XRN


• 3Com SuperStack 3 Switch 4400


• 3Com Network Director beheersoftware

Het resultaat
Na het besluit tot aanschaf van de 3Com-oplossing ging alles razendsnel. In november kreeg Centric opdracht voor levering en implementatie, en in december was alles volledig operationeel. De migratie zelf liep als een zonnetje, aldus Jeroen Vaessen. "We hadden in overleg met Centric voor de overgang naar het nieuwe systeem een heel weekend gepland. We begonnen vrijdagavond en waren de volgende avond om precies acht uur 's avonds klaar." De backbone van het nieuwe campusnetwerk van de kliniek wordt gevormd door twee 3Com-coreswitches: een Switch 4070 en een Switch 4060, die dankzij 3Com's snelle, redundante XRN-techniek op 8 Gbit/s communiceren. Ze zijn redundant gekoppeld met de servers in het nieuwe datacenter en op Gigabit-snelheid verbonden met de 3Com SuperStack 3 Switch 4400-systemen in de patchkasten in de diverse gebouwen.

Beheer met 3Com Network Director
De SMK beheert het nieuwe netwerk samen met Centric, gebruik makend van de nieuwe 3Com Network Director software. Jeroen Vaessen is er enthousiast over. "Het doorvoeren van configuratiewijzigingen gaat met Network Director veel sneller en eenvoudiger dan in het verleden. Ook niet- specialisten kunnen dat nu doen en dat bespaart mij veel tijd." Nieuw in 3Com Network Director is ook de functionaliteit voor trendanalyse. Ook daar is Vaessen blij mee. "Gezien onze groeiambities is het belangrijk dat we onze capaciteits behoeften goed kunnen inschatten. De trendfuncties van 3Com Network Director is daar ideaal voor. Op basis van historische gegevens kunnen we precies zien waar we eventueel switches bij moeten plaatsen, of - net zo belangrijk - waar we met minder toekunnen. We kunnen onze netwerkcapaciteit nu heel gericht managen. Dat is een essentieel pluspunt als je bedenkt dat ons netwerk in de afgelopen maanden in omvang is verdubbeld. En omdat het eind van de groei nog lang niet in zicht is, geeft het een gerust gevoel dat we met deze 3Com-infrastructuur nog jaren vooruit kunnen."